Cara belanja

CARA BELANJA YANG MUDAH DAN AMAN

Kami delkomedia menerapkan  cara mudah dan simple untuk berbelanja secara online,

Anda tidak perlu keluar rumah, cukup sms atau pun telfon, dan dalam beberapa hari, barang akan tiba di rumah anda dan siap untuk dipakai.

Perhatian : sebelum melakukan transaksi, dimohon untuk tanyakan dulu mengenai ketersediaan barang

yang anda inginkan.Anda cukup angkat telfon ,atau pun sms kepada kami, jangan melakukan transfer 

dana sebelum mendapatkan konfirmasi mengenai ketersediaan barang yang anda inginkan.

Tunggu konfirmasi dari kami mengenai ketersediaan barang yang anda inginkan.

setelah kami komfirmasi balik mengenai ketersediaan barang bahwa barang yang anda inginkan READY dan ingin melanjutkan transaksi pembelian silahkan ikuti panduan berikut ini:

format pesanan anda dengan cara ketik:

Nama#alamat lengkap#nama barang#jumlah#warna#No.hp#kota tujuan
kirim sms ke :  087875127888

setelah format pesanan anda kami terima kami akan reply sms anda di hari yang sama sesuai dengan jam kerja kami

jika sms konfirmasi belum kami reply, dimohon dengan segera melakukan sms konfirmasi ulang.

Konfirmasi pesanan  harus kami terima paling lambat pukul 17.00 wib, untuk konfirmasi pesanan yang kami terima di atas pukul 17.00 wib, sms konfirmasi baru akan kami reply di hari berikut nya di rentang waktu pukul 09.00 wib - 17.00 wib. 

CARA PEMBAYARAN YANG MUDAH DAN AMAN

Untuk pelanggan yang belanja secara online , kami hanya menerima pembayaran dengan rupiah yang dapat dilakukan dengan cara transfer

Kami tidak memberlakukan sistem COD.(pembayaran pada saat barang diterima di tempat)

Kami menerima pembayaran Rupiah melalui transfer bank sebagai berikut :  

 

Untuk memudahkan transaksi, saat ini kami menerima pembayaran melalui:
1. Transfer Via ATM
2. Mobile/SMS Banking Transfer
3. Internet Banking
4. Setor Tunai melalui kasir perbankan

INFO REKENING

Silahkan Ketik Info Rek. MANDIRI
Kirim sms ke 087875127888

Silahkan Ketik Info Rek. BRI
Kirim sms ke 087875127888

setelah info rek anda kami terima kami akan reply sms anda di hari yang sama sesuai dengan jam kerja kami

jika sms konfirmasi belum kami reply, dimohon dengan segera melakukan sms konfirmasi ulang.

• Tunggu konfirmasi dari kami mengenai No rekening dan total yang harus anda transfer,
• setelah komfirmasi anda terima Lakukan transfer dana ke nomor rekening bank yang telah kami komfirmasikan dan segera konfimasi via sms mengenai transaksi yang telah anda lakukan di nomor layanan konfirmasi pembayaran kami (087875127888)  dengan format konfirmasi : sudah ditransfer (spasi) Nominal transfer (spasi) bank bri/mandiri.(untuk menghindari tertunda-nya pengiriman barang, dimohon untuk melakukan transfer dana sesuai dengan nominal total order yang telah kami infokan kepada anda lengkap dengan kode unik yang telah kami sertakan, hal ini untuk memudahkan kami dalam hal pengecekan nominal tersebut, jikalau pada hari yang sama ada jumlah nominal yang sama persis dengan nominal transfer dana yang telah anda lakukan)

• Dimohon dengan segera melakukan konfirmasi pembayaran jika telah 
  melakukan proses transfer dana, 
  kami tidak dapat mengirimkan paket tersebut jika konfirmasi transfer dana 
  belum kami terima di layanan konfirmasi pembayaran kami.
  (Kami hanya menerima konfirmasi pembayaran melalui sms sesuai dengan
   format yang telah kami tentukan)

• Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Senin-Jumat sebelum pukul 16.00, pengiriman akan dilakukan pada hari yang sama. (tidak di hari yang lain)
  
• Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Senin-Jumat setelah pukul 16.00, pengiriman akan dilakukan esok harinya (tidak di hari yang sama).
  
• Pembayaran/transfer yang dilakukan pada hari Sabtu ; Minggu dan hari libur lain nya (tanggal merah), pengiriman akan dilakukan pada hari kerja sesuai dengan jam kerja kami.
  

(Waktu pembayaran kami hitung berdasarkan waktu diterima nya sms konfirmasi pembayaran di nomor layanan konfirmasi pembayaran kami)

JADWAL PENGIRIMAN

• Barang akan kami kirim setelah pembayaran beserta ongkos kirim kami terima dan LUNAS.
• Untuk pengiriman kami menggunakan jasa ekspedisi JNE, nomor resi dapat di cek di website kami setelah barang kami kirimkan, kami akan informasikan no resi pengiriman di hari yang sama setelah barang kami kirim 
• Lama pengiriman 1-3 hari (tergantung dari jarak tujuan pengiriman)
• Keterlambatan sampai nya barang bukan merupakan tanggung jawab kami, melainkan tanggung jawab pihak ekspedisi, kami hanya berperan sebagai penyedia barang, bukan jasa pengiriman.
• Segera hubungi pihak cabang ekspedisi terdekat di kota anda dengan cara menyebutkan nomor resi pengiriman yang telah kami infokan , untuk mempercepat proses sampai nya barang di tempat

Kami menerima pengembalian barang yang rusak / cacat yang dikarenakan rusak pada saat proses pengiriman oleh pihak ekspedisi, dengan syarat :

1. Kondisi barang belum di pakai sama sekali (100% baru).
2. Mohon disertai resi pengiriman ; invoice pembelian yang telah kami lampirkan di paket pengiriman (invoice kami tempel di alamat paket) ; keterangan mengapa barang di retur dan alamat lengkap untuk pengembalian barang.(lengkap dengan nomor telefon yang dapat di hubungi)
3. Barang hanya dapat di tukar dengan merek, model dan type yang sama.(tidak dapat ditukar dengan merek ; model dan type lain).
4. Kami tidak dapat mengembalikan returan barang berupa uang, barang returan hanya dapat ditukar dengan barang dengan merek ; model dan type yang sama.
5. Kami tidak menerima pengembalian barang jika jangka waktu penerimaan barang telah lewat dari 3x24jam sejak barang diterima oleh customer. (terkadang dikarenakan customer sedang di luar kota, dan barang diterima oleh pembantu dan sebagainya) dimohon kerja sama nya dengan pihak penerima barang untuk mengecek kondisi barang pada saat barang diterima, dan segera hubungi kami jika barang rusak pada saat di terima.(batas waktu 3x24jam laporan barang rusak telah kami terima, lebih dari jangka waktu tersebut, mohon maaf kami tidak dapat melayani keluhan anda)
6. Biaya kirim bolak-balik dari tempat customer ke tempat kami adalah tanggungan customer, kami akan mengirimkan balik barang anda dengan yang baru, jika dana untuk biaya kirim balik ke tempat anda telah kami terima.(Kami akan informasikan berapa biaya kirim balik ke tempat anda dengan segera setelah barang returan kami terima, mohon informasikan ke kami jika anda telah melakukan transfer dana untuk biaya kirim balik ke tempat anda)

Mohon perhatian nya untuk tata cara pengembalian barang di atas, Kami hanya dapat melayani retur barang sesuai dengan ketentuan-ketentuan di atas.
Terima Kasih.